人工智能正在改变零售业的5个迷人方式 人工智能资讯报道_AI资讯

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亚马逊电子商务

人工智能正大举进军零售业。根据CB Insights最近的一份报告,从2013年到2018年,零售人工智能创业公司共筹集了18亿美元。

这一系列活动主要归功于亚马逊,它迫使零售商重新考虑他们的电子商务和实体店策略以保持竞争力。 据eMarketer称,到2018年底,预计亚马逊将占据所有电子商务销售额的近一半,占所有零售额的5%。

那么人工智能究竟是如何改变零售环境的呢? 以下是CB Insights报告中最值得关注的五个趋势:

人工智能对零售业中的猜想与分析

在零售行业,供应链的效率是至关重要的,库存管理、拣选、包装和运输都是时间和资源密集型的工作,可以对企业的销售产生巨大的影…


1、更好的智能货架

CB Insights报告称,Whole Foods曾考虑向其顶级供应商收取约30万美元的价格,以换取几周的优质货架期。即使能在全食超市和其他地方支付最高价格,仍然与许多其他品牌争夺知名度。

这为一些初创公司留下了空缺,开发技术来跟踪货架和分销等指标。 计算机视觉平台Trax Retail使用店内摄像头,机器人或手机中的图像分析实体货架上发生的情况,以创建实体店的数字版本。 与此同时,沃尔玛已经在使用Bossa Nova机器人监控货架上的价格标签和丢失物品。

2、更智能的美容产品

今年3月,欧莱雅收购了增强现实初创公司Modiface,这是一家传统美容公司的独特举动。Modiface帮助欧莱雅推出了一款名为“Style My Hair”的手机应用程序,用户可以尝试不同的发型。(最近的一次是在8月份,欧莱雅与Facebook合作,让客户在社交网络上展示自己的外表,然后点击网站进行购买)。丝芙兰和雅诗兰黛等品牌也使用增强现实(AR)应用程序,允许客户尝试不同的虚拟妆容。然后,零售商可以分析收集到的关于脸型、皱纹和肤色的数据,以更好地预测库存需求。

3、从未有过的语音购物助手

据资讯报道,今年只有2%的亚马逊Alexa用户使用语音助手进行购买产品,其中只有10%是回头客。

在电子商务发展的同时,顾客仍然喜欢亲自去商店看产品。根据美国零售联合会的一份报告,只有21%的受访者认为自己主要是网上购物者,而79%的人说他们仍然会在商店里购买所需商品的一半。

4、无收银员商店可以解决盗窃问题

亚马逊Go自2016年在西雅图开设第一家cashierless门店以来,已将业务扩展到西雅图、旧金山,不久还将扩展到纽约市。亚马逊还鼓励其他初创公司,比如总部位于旧金山的初创公司AiFi,利用人工智能、摄像头和传感器,开发无收银店技术。

5、无人机快递

今年6月,Kroger与机器人创业公司Nuro合作,为客户提供自动杂货配送服务。达美乐(Domino’s)和必胜客(Pizza Hut)等披萨公司也在测试自动驾驶汽车的可行性。今年9月,亚马逊(Amazon)将其全食超市(Whole Foods)的送货服务扩展至48个城市。

以上的这五点,零售商的哥给老板get到了吗?