6月23日,界面新闻联合旗下《面谈》栏目携手百度安全,在2018中国创新创业成果交易会(以下简称“创交会”)举办了主题为“融合·裂变——人工智能为产业赋能”的分论坛。

创交会是以国家双创战略为指导构筑的创新型、平台型、开放型、枢纽型的国际化创新创业成果品牌盛会,6月22-24日在广州盛大举行。2018创交会以“双创新动能,引领新跨越”为主题,由中国科协、国家发展改革委、中国工程院、九三学社中央、广东省人民政府、广州市人民政府主办。

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在界面新闻分论坛中,科大讯飞品牌管理部总经理兼华南公司副总裁吴骏华、深创投集团创业投资发展研究中心总经理乔旭东、优必选副总裁胡佳文、酷哇机器人CEO何弢、码隆科技副总裁刘念、智能一点CEO胡云华、宜远智能CEO吴志力等作为本次论坛的嘉宾,围绕“人工智能如何为产业赋能”这一主题,分享了他们的看法。

作为国内老牌人工智能企业之一,在2017年国家首次发布的人工智能产业规划中,科大讯飞与腾讯、阿里巴巴、百度等公司一起成为国家新一代人工智能开放创新平台。科大讯飞品牌管理部总经理兼华南公司副总裁吴骏华在论坛中分享到,在人工智能为产业赋能方面,科大讯飞的理念是“顶天立地”,所谓“顶天”指技术顶天,即在计算智能、感知智能、认知智能三方面都进行技术探索;所谓“立地”指人工智能技术和各种场景的结合,如在翻译领域、医疗领域、媒体领域等各个领域的场景落地,解决各行业痛点问题。至今,科大讯飞的智能语音技术所覆盖终端数已经超过了18亿+,日均交互次数达到了45亿次,依靠其语音云的创业者团队达到87万人。

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(科大讯飞品牌管理部总经理兼华南公司副总裁 吴骏华)

围绕“人工智能会不会取代人类工作”这个热议的话题,科大讯飞在此次分享中给出了这样一组数据:在可能被人工智能取代的工作中,电话推销员、打字员、会计被取代的比例位居榜首,分别为99%、98.5%、97.6%,而艺术家、心理医生、教师则最难被替代,比例分别为3.8%、0.7%、0.4%。但吴骏华也认为,最终,比人类更强大的绝对不是AI,而是掌握了AI技术的人类。

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(深创投集团创业投资发展研究中心总经理乔旭东)

深创投集团创业投资发展研究中心总经理乔旭东在此次论坛中,从创业投资的视角分享了其对人工智能行业的理解。深创投集团成立19年来,投资了900多个项目,其中人工智能项目有20余个。乔旭东将目前的人工智能领域分基础层、技术层、应用层,在这几个层面中,深创投主要关注计算机视觉、智能语音、机器人、智能医疗、智能汽车等项目,所投企业有商汤科技、思必驰、视见医疗等人工智能领域中的明星公司。

乔旭东认为,在AI未来的发展中,算法会出现开源化趋势,未来各公司对海量数据的依赖性会有一定程度的下降,这会为创业公司提供契机。但他也提到,深创投对人工智能领域投资的态度是“谨慎乐观”,尽管AI看上去很美,但应警惕过度炒作,不管是创业者还是投资人,对于AI项目的投资还是要回归到商业本质,对关注融资超过关注市场创业公司仍应持谨慎态度。

2016年春晚,540台Alpha机器人亮相央视春晚并在广州小蛮腰下面齐舞,这些机器人就是来自于深圳市优必选科技有限公司。而优必选副总裁胡佳文也来到本论坛,进行了“服务机器人如何重塑线下的场景体验”的主题分享。

成立于2012年,优必选是全球领先的集人工智能和人形机器人研发、平台软件开发运用及产品销售为一体的高科技企业。优必选的机器人“克鲁泽Cruzr”目前已经投入商用并销售上万台。2018年1月,2150台克鲁泽Cruzr在居然之家百城千店上岗,是人类历史上第一次机器人大规模上岗。

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(优必选副总裁 胡佳文)

胡佳文从交通、政务、健康、教育、零售5个场景,解读了服务机器人如何重塑线下的场景体验。在这些场景中,机器人能提供常规问题的咨询,分担工作人员的引导职责。同时,它还能够进行迎宾、信息播报、商品推荐、娱乐舞蹈、个性化导购等多种人机互动功能。胡佳文认为,克鲁泽Cruzr通过类人型、高度拟人化的设计,使它更具亲和力,带给用户更多信任感和安全感。这也是优必选一直以来坚持做人形机器人的初衷。人形机器人作为最为人类接受以及最适应人类生活及情感的形态,将成为下一个智能终端。他提到,机器人目前的阶段是“仿人”,下一个阶段则是“类人”,长远来说,机器人的发展将无限接近于“真人”。优必选希望让智能机器人走进千家万户,让人类的生活方式变得更加便捷化、智能化、人性化。

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(圆桌环节主题为“AI落地将为行业带来哪些新可能”)

本次论坛圆桌环节主题为“AI落地将为行业带来哪些新可能”,在此环节中,酷哇CEO何弢、码隆科技副总裁刘念、智能一点CEO胡云华、宜远智能CEO吴志力参与了圆桌环节讨论。

谈及人工智能从业者面对的最大机遇和变化,何弢认为是落地前期的技术布局和应用落地的速度。他以酷哇为例,强调了发现和创造需求对技术打通到应用层的重要性。在刘念看来,中国有发展AI的优势,即有大量数据、大量亟待解决的问题、实体经济的发展等。胡云华则从人工智能发展所需的条件论证了AI发展的时机已经来临,这些条件包括数据、相应的人才及业务场景的需求,而中国正处在流量红利时代消退的时候,因此现在正是用AI为企业赋能的最好机会。而立足人工智能在医疗健康行业的发展现状,吴志力认为“挑战越大,机遇也越大”,人工智能的落地会遇到来自数据、算法、算力、人才上的挑战,但当其落地到垂直细分领域后,所产生的社会福祉和商业价值都会非常大。

针对所处行业在技术与行业结合中遇到的问题,何弢表示,由于面对巨头的压制和未来碾压的可能,无人驾驶企业应选择好自己的赛道和方向,认清变现和落地的通道,与巨头之间形成互补、共存共融的关系。刘念提出对于码隆科技而言,问题在于要在商品识别这一没有前辈的市场中去开拓、发展市场。胡云华则回应到,人工智能行业的人才缺口是整个行业所面临的问题,但最大的挑战是能否找准自己的定位,完成竞争的闭环。

而在人工智能在医疗健康领域,吴志力认为会有关键问题是是解决用户好对于AI的高期望同现实水平的落差。

在关于创业公司和巨头关系的讨论中,何弢认为,大部分行业的市场空间足够大,即使在竞争的情况下,创业公司也能专注于细分领域,并以此为契机和巨头进行互补。在刘念看来,创业公司应扎根在相对不够大的市场,以专注为优势,和巨头在技术和商务层面合作。胡云华的观点则是创业公司应选择有一定战略空间的纵深垂直领域并进行深耕,当创业公司找准自己的定位才能活下来。而吴志力认为,AI本身是一种技术手段,形成技术壁垒应当是企业孜孜以求的,要在形成技术壁垒的同时和巨头形成良性合作,辩证看待和巨头的关系及发展前景。

最后,几位嘉宾对自己所从事的行业领域在未来实现的场景进行了畅想。何弢从智能生活场景、美化和守护环境的作业车辆、物流、短途接驳车四个方面进行了描述,并表示这些场景今年内能够在日常生活中应用到。刘念则表示“码隆对未来有清晰定义”。她称,在商品生产、销售和使用环节中需要专家时,AI就可以称为专家解决一系列的问题。胡云华希望在不远的未来,AI会让大家忘记技术的门槛,能够更自由地沟通。他举出线上营销导购、企业与消费者的语音交互、线下机器人导购等典型场景,表示希望“人和机器能够更自如地交流”。吴志力表示,希望AI一方面帮助医生解决超负荷工作的问题,另一方面对病痛做更好的早筛,相信AI在医疗领域的落地能够帮助大家过更美好、更健康的生活。

此次“融合·裂变 人工智能为产业赋能”论坛作为本次创交会的分论坛,由界面新闻旗下创投领域人物访谈节目《面谈》联合百度安全举办。《面谈》作为界面新闻出品的一档创投类访谈节目,上线已接近三年,采访过一百余位投资人和创业者。人工智能是《面谈》所重点关注的领域,《面谈》通过大量的报道,在行业中积累了良好的口碑。